事象

少なくとも、無抽選になったはずの、「ひよこ命、終身サポーター枠」「顕著な貢献枠」でチケットを申し込んだにもかかわらず、落選の結果が出てしまった方が一定数発生しました。

現状

すべての落選を精査し、チケットぴあさんから事情をお伺いした結果、今回の件はチケットぴあさんの対応に問題があったとは言えないことを確認しました。

一方、今回落選してしまった方には、再度優先枠として申し込みできる機会を作っていただくことでチケットぴあさんと合意しました。その際は、今回落選になってしまった方も確実に購入ができる方法で対応していただくことも確認しました。

あらためて、具体的な方法をチケットぴあさんと協議しておりますので、まとまり次第、（来週中に）ひよこ隊長のオフィスから対象者に個別にメールでご連絡を差し上げます。

なお、本件に関して、チケットぴあさんへの個別のお問い合わせ等はご遠慮ください。

何卒、ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

執事